浙江省工商行政管理局監制

旅游合同（出境旅游）說(shuō)明

一、本合同文本是根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。

二、本合同適用于出境旅游，包括出國旅游和港澳旅游。

三、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。

四、本合同文本中選擇內容、空格部分填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定。中選擇內容，以劃√方式選定，對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的，應在空格部位打×，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》并取得出境旅游組團資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書(shū)。

六、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書(shū)、證明文件和旅游管理規定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。

合同編號：______________________ 本合同雙方當事人：______________________

甲方（旅游者）：______________________

本人法定代表人：______________________ 國籍：______________________

身份證護照營(yíng)業(yè)執照號碼：______________________

地址：______________________

郵政編碼： ______________________聯(lián)系電話(huà)：______________________

委托代理人：______________________ 聯(lián)系電話(huà)：______________________

郵政編碼：______________________ 地址：______________________

乙方（旅行社）：______________________

注冊地址：______________________

旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號碼：______________________

營(yíng)業(yè)執照號碼： 郵政編碼：______________________

法定代表人：__________________ 職務(wù)： ________________聯(lián)系電話(huà)：_______________

委托代理人：__________________ 聯(lián)系電話(huà)：______________

郵政編碼： ___________________地址：__________________

委托代理機構：______________________

注冊地址：______________________

營(yíng)業(yè)執照號碼： __________________郵政編碼：_______________

法定代表人：__________________ 職務(wù)： ___________________聯(lián)系電話(huà)：_________________

根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規的規定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條 旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為 ____日游，共 ____晚 ____天。自____ 年 ____月____ 日 地點(diǎn)出發(fā)至 ____年 ____月 ____日 地點(diǎn)結束。

第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共 人，總金額為（ 幣） 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整。包括：簽證費、國際預防接種證書(shū)費、交通費（不含機場(chǎng)建設費、機場(chǎng)的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內各種酒類(lèi)、飲料、洗衣、通訊等費用）、門(mén)票費（不含園中園門(mén)票）、導游服務(wù)費（不含境外小費）及 費。

甲方應當按下述第 種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 （帳戶(hù)名稱(chēng)：______________________帳號：______________________ ）

1、一次性付款；

2、分期付款： 年 月 日前支付總金額的 %，計（ 幣） 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整； 年 月 日前支付總金額的 %，計（ 幣） 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整。

3、其他方式 。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。

第三條 旅游有關(guān)事項的約定

1、游覽景點(diǎn)包括：______________________

2、住宿飯店標準 ______________________

3、平均每天安排購物不超過(guò) 次，每次購物時(shí)間不超過(guò)_____ 分鐘。

4、交通工具包括：（1）飛機，起止地 ；（2）火車(chē)：空調無(wú)空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 ；（3）汽車(chē)：大型客車(chē)小型客車(chē)，空調無(wú)空調，起止地 ；（4）輪船：空調無(wú)空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂(lè )項目包括：____________ （每人__________ 元）

（每人 ____________元）、 （每人____________ 元）、

（每人 ____________元）、 （每人____________ 元）、

（每人 ____________元）、 （每人 ____________元）、

（每人____________ 元）、 （每人____________ 元）、

（每人 ____________元）、 （每人____________ 元）

自費娛樂(lè )項目總金額為（ 幣） ______百_______ 拾 ______萬(wàn) ______千 ______百 ______拾______ 元整。

6、乙方應根據本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。

7、導游（含領(lǐng)隊）服務(wù)內容包括：

（1）______________________

（2）______________________

（3）______________________

8、乙方提供的服務(wù)應符合國家標準和行業(yè)標準的規定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條 甲方的違約責任

1、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過(guò) 天的，自合同規定的應付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過(guò) 天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

2、逾期提供簽證資料的違約責任

甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無(wú)法取得目的地國家或地區簽證的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

3、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

甲方未按合同規定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的，費用自負，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。

第五條 乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應當支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。

2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費娛樂(lè )項目的，每增加一處購物地點(diǎn)或自費娛樂(lè )項目，應當支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔自費娛樂(lè )項目的直接費用；擅自延長(cháng)購物時(shí)間的，應當支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價(jià)1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標準的門(mén)市差額。

4、乙方領(lǐng)隊在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團隊，造成甲方無(wú)人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

第六條 終止合同的違約責任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前 天通知對方。違約方在規定時(shí)間通知對方的，應當支付旅游合同總價(jià) %的違約金；違約方未在規定時(shí)間通知對方的，應當支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過(guò)對方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據實(shí)賠償。

第七條 旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。

第八條 爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門(mén)申請調解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會(huì )仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭議的依據。

第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同及其附件共頁(yè)，一式份，具有同等法律效力。甲方 ____ 份、乙方__份。

甲方（簽字或蓋章）：___________                           乙方（簽字或蓋章）：____________

法定代表人                                                             法定代表人

或委托代理人 (簽字或蓋章）：_____                           或委托代理人（簽字或蓋章）：  ______       

_____年 ____月 ____日                                         ____年 ____月 ____

旅 游 行 程

團號

領(lǐng)隊姓名   ______________ 領(lǐng)隊證號碼    ___________________ 聯(lián)系電話(huà) ______________

第一天： ______________________  （ ____月 ____日  ）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn) ______________________ 

交通工具 標準

用餐標準（早） （中） （晚）

住宿地點(diǎn)  ______________________ 標準 ______________________ 

購物地點(diǎn) ______________________  自費娛樂(lè )項目 ______________________ 

境外應急聯(lián)系人 電話(huà)號碼 ______________________ 

第二天： （ ____月 ____日  ）出發(fā)地點(diǎn)______________________ 

游覽景點(diǎn) ______________________ 

交通工具 標準

用餐標準（早） （中） （晚）

住宿地點(diǎn)  ______________________ 標準 ______________________ 

購物地點(diǎn) ______________________  自費娛樂(lè )項目 ______________________ 

境外應急聯(lián)系人 電話(huà)號碼 ______________________ 

第三天： （ ____月 ____日  ）出發(fā)地點(diǎn)______________________ 

游覽景點(diǎn) ______________________ 

交通工具 標準

用餐標準（早） （中） （晚）

住宿地點(diǎn)  ______________________ 標準 ______________________ 

購物地點(diǎn) ______________________  自費娛樂(lè )項目 ______________________ 

境外應急聯(lián)系人 電話(huà)號碼 ______________________

第四天： （ ____月 ____日  ）出發(fā)地點(diǎn)______________________ 

游覽景點(diǎn) ______________________ 

交通工具 標準

用餐標準（早） （中） （晚）

住宿地點(diǎn)  ______________________ 標準 ______________________ 

購物地點(diǎn) ______________________  自費娛樂(lè )項目 ______________________ 

境外應急聯(lián)系人 電話(huà)號碼 ______________________

第五天： （ ____月 ____日  ）出發(fā)地點(diǎn)______________________ 

游覽景點(diǎn) ______________________ 

交通工具 標準

用餐標準（早） （中） （晚）

住宿地點(diǎn)  ______________________ 標準 ______________________ 

購物地點(diǎn) ______________________  自費娛樂(lè )項目 ______________________ 

境外應急聯(lián)系人 電話(huà)號碼 ______________________

第六天： （ ____月 ____日  ）出發(fā)地點(diǎn)______________________ 

游覽景點(diǎn) ______________________ 

交通工具 標準

用餐標準（早） （中） （晚）

住宿地點(diǎn)  ______________________ 標準 ______________________ 

購物地點(diǎn) ______________________  自費娛樂(lè )項目 ______________________ 

境外應急聯(lián)系人 電話(huà)號碼 ______________________

第七天： （ ____月 ____日  ）出發(fā)地點(diǎn)______________________ 

游覽景點(diǎn) ______________________ 

交通工具 標準

用餐標準（早） （中） （晚）

住宿地點(diǎn)  ______________________ 標準 ______________________ 

購物地點(diǎn) ______________________  自費娛樂(lè )項目 ______________________ 

境外應急聯(lián)系人 電話(huà)號碼 ______________________

第八天： （ ____月 ____日  ）出發(fā)地點(diǎn)______________________ 

游覽景點(diǎn) ______________________ 

交通工具 標準

用餐標準（早） （中） （晚）

住宿地點(diǎn)  ______________________ 標準 ______________________ 

購物地點(diǎn) ______________________  自費娛樂(lè )項目 ______________________ 

境外應急聯(lián)系人 電話(huà)號碼 ______________________

備注：旅游時(shí)間超過(guò)八天的，乙方按照上述規定，制訂具體行程。