甲方：_____________業(yè)主大會(huì )

執行機構：_______業(yè)主委員會(huì )

負責人：___________________

乙方：_____________________

法定代表人：_______________

住所地：___________________

資質(zhì)等級：_________________

證書(shū)編號：_________________

根據有關(guān)法律、法規，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為 ___________(物業(yè)名稱(chēng))提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱(chēng) __________________________ ;

物業(yè)類(lèi)型 __________________________ ;

坐落位置 __________________________ ;

建筑面積 __________________________ 。

物業(yè)管理區域四至：

東至 ______________________________ ;

南至 ______________________________ ;

西至 ______________________________ ;

北至 ______________________________ 。

(物業(yè)構成明細見(jiàn)附件1)。

第二章 服務(wù)內容與質(zhì)量

第二條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：

(一)物業(yè)共用部位的維修、養護和管理(物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件2);

(二)物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件3);

(三)物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養護和管理;

(五)車(chē)輛行駛、停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

(七)裝飾裝修管理服務(wù);

(八)物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下內容：

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ ;

(三)___________________________ 。

第四條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)執行以下第_____項質(zhì)量標準：

(一)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按《石家莊市物業(yè)服務(wù)等級標準》_____級執行。 (服務(wù)等級標準見(jiàn)市價(jià)[2004]69號《石家莊市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》) 。

(二)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量執行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準，具體為：___________________________________________________ 。

第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務(wù)費用

第六條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_____種方式：

(一)包干制

物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月.平方米;

高層住宅：_________元/月.平方米;

別墅：_____________元/月.平方米;

辦公樓：___________元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)：_________元/月.平方米;

物業(yè)：_____________元/月.平方米。

物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區域清潔衛生費用;

4、物業(yè)管理區域綠化養護費用;

5、物業(yè)管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、法定稅費;

9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

10、________________________ 。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

(二)酬金制

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：__________元/月.平方米;

高層住宅：__________元/月.平方米;

別墅：______________元/月.平方米;

辦公樓：____________元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)：__________元/月.平方米;

物業(yè)：______________元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

2 、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區域清潔衛生費用;

4、物業(yè)管理區域綠化養護費用;

5、物業(yè)管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、_______________________ 。

乙方采取以下第_____種方式提取酬金：

(1)乙方按_______(每月/每季/每年)______元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

(2)乙方________(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務(wù)資金_____%的比例提取。

物業(yè)服務(wù)支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

第七條 物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由乙方按 _____(年/季/月)向業(yè)主收取，或者按雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)由業(yè)主向乙方交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

第八條 物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年_____次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ 。

第九條 乙方應將物業(yè)服務(wù)(包括專(zhuān)業(yè)部門(mén)的委托服務(wù)、對業(yè)主物業(yè)的專(zhuān)有部分維修養護及其他特約服務(wù))收費價(jià)格和標準，在物業(yè)管理區域內公示。

第四章 雙方權利義務(wù)

第十條 甲方權利義務(wù)：

(一)審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，聽(tīng)取物業(yè)管理情況報告;

(二)確定物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度;

(三)決定專(zhuān)項維修資金的使用、續籌方案，并監督實(shí)施;

(四)(適用于酬金制)審查乙方提出的財務(wù)預算和決算;

(五)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區域內的物業(yè)管理工作

(六)協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題：

1、______________________________________;

2、_______________________________________。

(七) 其他：______________________________。

第十一條 甲方的業(yè)主委員會(huì )作為執行機構，具有以下權利義務(wù)：

(一)根據業(yè)主大會(huì )的授權代表業(yè)主大會(huì )簽定本合同。

(二)檢查、監督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;

(三)督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì )議事規則》和物業(yè)管理規章制度;

(四)督促業(yè)主和交費義務(wù)人按規定交納物業(yè)服務(wù)費;

第十二條 乙方權利義務(wù)

(一)根據甲方的授權和有關(guān)法律、法規及本合同的約定，在本物業(yè)區域內提供物業(yè)管理服務(wù);

(二)有權要求甲方、業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;

(三)向業(yè)主和交費義務(wù)人收取物業(yè)服務(wù)費;

(四)乙方可采取規勸、_______、_______等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規章制度和本合同的行為;

(五)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)(但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方);

(六)每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況;

(七)(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年 次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，應及時(shí)答復;

(八)根據甲方的決定，申請和使用專(zhuān)項維修基金;

(九)本合同終止時(shí)，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)管理區域，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專(zhuān)項維修資金及帳目。

(十)其他：__________________________ 。

第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第十三條 機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費，按照市價(jià)[2004]70號《關(guān)于規范我市住宅區車(chē)輛停放服務(wù)費標準的通知》執行。

第十四條 乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

第十五條 會(huì )所由乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

(一)_____________________________ ;

(二)_____________________________ 。

第十六條 本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì )所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

(一)_____________________________ ;

(二)_____________________________ 。

第六章 物業(yè)的承接驗收

第十七條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗。

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ ;

(三)___________________________ 。

第十八條 甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題：

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ ;

(三)___________________________ 。

甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任，解決辦法如下：

(一)___________________________ ;

(二)___________________________ ;

(三)___________________________ 。

第十九條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(四)______________________________ 。

第二十條 甲方應于_______(具體時(shí)間)按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積______平方米，其中：辦公用房______平方米，位于_______ ;住宿用房_____平方米，位于______ ;_____用房______平方米，位于_______ 。

第二十一條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第七章 物業(yè)的使用與維護

第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第二十三條 乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

第二十四條 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主大會(huì )的同意;占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第八章 合同解除和終止

第二十六條 本合同期限未滿(mǎn)，因乙方未按規定履行合同或嚴重侵害甲方利益，甲方經(jīng)三分之二以上投票權的業(yè)主通過(guò)后可以解除合同。

第二十七條 本合同期限未滿(mǎn)，因甲方、業(yè)主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同。

第二十八條 本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方。

第二十九條 本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)]有將續聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續管理的，視為此合同自動(dòng)延續。

第三十條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方可應甲方的要求暫時(shí)(一般不超過(guò)三個(gè)月)提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主應繼續交納相應的物業(yè)服務(wù)費用。

第九章 違約責任

第三十一條 乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，應按______標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務(wù)，造成甲方單個(gè)業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。

第三十四條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，應按______標準向乙方支付違約金。

第三十五條 任何一方無(wú)正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

第三十六條 在合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì );乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用______的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

第三十七條 以下情況乙方不承擔責任：

(一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)____________________ 。

第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向轄區物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;協(xié)商或調解無(wú)效的，可向石家莊市仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章 其他事項

第三十九條 本合同期限自_____年_____月_____日起至_____年____月_____日止。

第四十條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十二條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十三條 本合同一式____份，甲、乙雙方各執_____份。

甲方：_______________       乙方：(簽章)__________

執行機構：____(簽章)             法定代表人：____________

負 責 人：___________

______年_____月____日